"A boldogtalanság forrásai (The Origins of Unhapiness) című kulcsfontosságú könyvében Smail leírja, hogy az osztály jegyei miként vannak kitörülhetetlenre tervezve. Azoknak, akiket születésüktől arra tanítottak, hogy magukat kevesebbnek gondolják, a kvalifikáció vagy a jólét megszerzése ritkán lesz…