Rendszerelvű szervezetfejlesztés. Módszerek 4.
A szervezetek sokoldalú kapcsolatban vannak környezetükkel, s ez adja a szervezet, mint „rendszer a környezetben” megközelítés alapját.- Ugyanakkor a szervezetek - részeik számára - egységes rendszert alkotnak – ez adja a „szervezet, mint egész” megközelítés alapját.
- A rendszerelvű vezetés egyszerre tekinti a szervezetet úgy, mint egy átfogóbb rendszer részét, és részeinek egészét.
Szervezeti rendszerfunkciók
Mindezek miatt:
- A szervezetnek ki kell vívnia a környezetében a kívánt szerepét. Ez az adaptációs funkció.
- A kitűzött célok elérését menedzselni kell, a célelérés érdekében célelérő, együttműködő, teljesítményt is produkálni kell.
- Az együttműködés során össze kell hangolni a munkákat, cselekvéseket, ez az integrációs teljesítményeket igényli.
- E folyamatok közben újra és újra erősíteni kell az egész szervezet, a részleg értékeit, normáit, ez pedig az identitásképző, „mintafenntartó” funkciót igényli.
A szervezetek stratégiai viselkedése e négy rendszerfunkció működésén alapul. A szervezet egészleges teljesítményét e funkciókban ellátott teljesítmények együttese állítja elő. Mindegyik funkcióban mások a szervezet előtt álló feladatok, és a feladatok követelményei.
A program segít a szervezet vezetőinek, hogy
jobban fel tudják térképezni a szervezet kimondott és rejtett rendszerszerű valóságát, azt a mélyebb szervezeti valóságot, amely megszabja a szervezet stratégai magatartását és mindennapi viselkedését;
- a szervezet rejtett valóságának jobb megismerése kontrollálhatóbbá, vezérelhetőbbé teszi a szervezeti folyamatokat. A szervezet stratégiai fejlesztése tudatosabbá válik.
- Így egy áttekinthető, egészleges képet tudnak kialakítani, amely összerendezi az egyébként bonyolult stratégiai, innovációs célokat, s ezzel megkönnyíti a fejlesztésről való vezetői gondolkodást.
A módszer megoldást jelent olyan cégvezetők és stratégiai szintű vezetők számára, akik módot keresnek arra, hogy:
- hogyan tudnák az embereiket jobban bevonni a tervezésbe,
- hogyan tudnák jobban összekötni a tervezést a cselekvéssel,
- hogyan segíthetik átütő erejű megoldások születését,
- hogyan irányíthatnák az egész csapatuk, illetve az egész szervezetük figyelmét egy stratégiai irányba.
A programok várható eredményei
- Erősödő innovatív szellem
- A cégvezető által megfogalmazott fejlesztési elképzelések eredményesebb kidolgozása team munkában
- A fejlesztő, innovatív team-munka módszertanának kialakítása
- A szervezet fejlesztési elképzeléseinek csoportos megfogalmazása, az elképzelések mély megértése, elköteleződés a fejlődési irányok iránt
- Könnyebb megbarátkozás a változással
- Problémamegoldás hatékonyságának növekedése
- Több minőségjavító, munkajavító javaslat kidolgozása
Módszer
A szervezeti problémák megoldásának programjai a szervezeti tagokból és külsős konzulensekből álló együttműködő teamekben is kifejleszthetők. Ebben a szervezet vezetője igazi, jelentős hasznot hozó megoldást vár el a kialakított vezetői teamtől. Ehhez a közös csoportos szervezetfejlesztő gondolkodás segítését, a folyamat-konzulens szerepét ajánljuk. Azt támogatjuk, hogy a team hatékony legyen a csoportmunkában, a problémamegoldásban.
A folyamatkonzultációs technika egy feladatra orientált csoportos fejlesztő eljárás. A folyamatkonzultáció célja, hogy külső tanácsadó segítségével a csoport (pl. a szervezet vezetői) maga oldja meg a problémáit. Együtt diagnosztizálják a problémát, és megpróbálják megtalálni a legmegfelelőbb megoldást.
A szervezeti problémát nem a tanácsadónak kell megoldani, akinek a megállapított problématerület szakértőjének sem kell lennie. A tanácsadó szakértelme elsősorban a probléma-diagnosztikára és a legmegfelelőbb csoportdinamika kialakítására terjed ki. A tanácsadó dolga a csoport gondolkodásának, a csoport előtt álló feladatnak megfelelő gondolkodási medret, módszert biztosítani. Azért felel elsősorban, hogy a csoport tagjai kihozzanak magukból sokkal többet, mint amennyit egyébként a mindennapi munkavégzés során szokásszerűen tudnának. A tanácsadó szakértelme a moderátor szakértelme. Erről itt olvashatsz:
http://hetedikvilag.blog.hu/2013/03/06/delfinszeru_egyuttmukodes_moderator_kepzes
Kép:
http://micco.se/2009/05/oppet-internet-hot-mot-marknadsekonomin/
http://www.aleanjourney.com/2012/05/six-step-problem-solving-process.html
