"Még a bonyolult és kockázatos döntési helyzetekben is hajlamosak vagyunk sutba dobni az észérveket. Rendszerint nem statisztikai törvényszerűségek vagy valószínűségszámítások, hanem hüvelykujjszabályok, megérzések, heurisztikák alapján döntünk. Ha nem a racionalitás áll a választásaink hátterében,…
A túlzott kontroll igény lebénít
A vezetés dolga, hogy kontrollálja a szervezeti folyamatokat. De e törekvésében korlátokba ütközik. Nem is tudna mindent kontrollálni, nem bírná kapacitással. A túlzott kontrolligény - a kontrollfétis – túlterhelést okozhat, és még az alacsonyabb szintek önállóságát…